常見問題
![]() | 如何辦理瑕疵換貨 |
請您可先至會員專區訂單「聯絡我們」留言告知,以便為您儘速為您處理後續。 請於7日內將商品與發票寄回: 包裹內請另附紙條說明換貨原因、收件人姓名、收件地址。 我們確認收到後,將儘速為您處理寄出。 | |
![]() | 訂單成立後多久能拿到商品 |
模具下單後開始製作,20天內出貨,急單購買現貨請勿下單。 台中北屯工作室自取,需要先預約時間,不是每天都在工作室喔!! | |
![]() | 辦理退換貨,運費該由誰支付? |
商品瑕疵,則退換貨運費需由我方支付;但若是買方個人因素.不是商品問題,則退換貨運費由買方支付。 | |
![]() | 收到商品,如果有些許問題可以退換貨嗎? |
收到商品時,如果發現商品有瑕疵.個人因素等想退換貨,可以在七日內與我們聯繫,辦理退換貨服務,但若有以下狀況則無法幫您辦理退換貨服務 1.需保持商品的全新完整性.附上商品發票,商品經使用,造成毀損者(包含註記或寫上姓名)不接受退換貨 2.有包裝之商品(如:以膠膜封裝產品等)已拆封恕不退貨。 3.超過7日,不接受退換貨。 4.同一筆訂單只限退換貨一次,超過一次則不接受退換貨。 ※若大量退換貨,因已造成作業困擾,我方可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。 |